Ces derniers jours, la priorité est mise sur la santé et la sécurité de tous. Les premières actions des services de secours et d'urgence, ainsi que celles des autorités, visent en premier lieu le sauvetage et les soins des personnes en détresse. Mais outre le besoin de sécurité, de se nourrir, de dormir, de se laver et d'avoir des vêtements secs, il y a aussi le simple besoin d'avoir quelqu’un à qui parler, et d'un soutien psychologique.